Disclaimer

SnapLeren: het online leerplatform op www.snapleren.nl, een initiatief van Helder Group. Menno: de digitale AI-leerassistent binnen SnapLeren. Leerling: de gebruiker die met SnapLeren leert. Ouder: de ouder of verzorger die toestemming geeft en het account beheert. Account: de persoonlijke toegang tot SnapLeren.

Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van SnapLeren, voor zowel leerlingen als ouders of verzorgers.

Een account is persoonlijk. Gegevens moeten juist zijn en inloggegevens mogen niet worden gedeeld. Bij misbruik kan een account worden beperkt of beëindigd.

SnapLeren is bedoeld voor leerlingen in het voortgezet onderwijs. Voor minderjarigen is toestemming van een ouder of verzorger nodig voordat het account volledig gebruikt kan worden.

De ouder of verzorger geeft toestemming, beheert het abonnement, ontvangt de resultaten van gekoppelde leerlingen en bepaalt welke voortgangsberichten worden ontvangen. SnapLeren neemt de opvoedkundige verantwoordelijkheid niet over.

Een abonnement geeft toegang tot de functies van SnapLeren tot en met de genoemde einddatum, standaard 31 juli van het lopende schooljaar. Een extra leerling binnen hetzelfde gezin heeft een eigen, lager tarief.

De gratis proefperiode duurt één maand en start op de dag dat de ouder of verzorger toestemming geeft. Extra leerlingen die tijdens een lopende proefperiode worden toegevoegd, draaien mee tot dezelfde einddatum.

Betaling verloopt bij voorkeur via de ouder of verzorger. Na een geslaagde betaling worden de betaaldatum, het bedrag, de betaalreferentie en de nieuwe einddatum vastgelegd en ontvangt de betaler een bevestiging per e-mail.

Het abonnement loopt tot de vastgelegde einddatum en wordt niet stilzwijgend verlengd. Voor de einddatum ontvangt de ouder of verzorger een herinnering.

Omdat er geen automatische verlenging is, hoeft er niet te worden opgezegd: het abonnement eindigt vanzelf. Een account kan op verzoek worden verwijderd.

Gebruik SnapLeren waarvoor het bedoeld is: leren en oefenen. Houd je aan de gedragsregels binnen de sociale functies.

Uitleg, samenvattingen, oefenvragen en toetsen worden met AI gemaakt. AI kan fouten maken; de inhoud is bedoeld als hulpmiddel en niet als officiële lesstof.

De gebruiker is verantwoordelijk voor wat hij uploadt en voor de rechten daarop. Bestanden worden gebruikt om de leerling te helpen en worden beveiligd opgeslagen.

Cijfers worden handmatig of via een screenshot ingevoerd. Berekeningen zijn indicatief; de administratie van school is leidend.

Vrienden worden alleen toegevoegd na een uitnodiging en bevestiging. Chats zijn privé, maar kunnen bij een melding of een ernstig veiligheidssignaal worden beoordeeld om leerlingen te beschermen.

Niet toegestaan zijn onder andere pesten, discriminatie, bedreiging, seksuele of expliciete inhoud, spam, het omzeilen van beveiliging en het gebruiken van SnapLeren om tijdens een echte toets antwoorden te verkrijgen.

Wij verzamelen zo min mogelijk gegevens. Hoe wij met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

Het merk SnapLeren, het karakter Menno, de software en de vormgeving zijn eigendom van Helder Group. Eigen lesmateriaal blijft van de gebruiker.

Wij streven naar een goed werkende dienst, maar kunnen niet garanderen dat SnapLeren altijd en zonder onderbreking beschikbaar is.

SnapLeren spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig aan te bieden, maar garandeert niet dat alle AI-antwoorden foutloos zijn, dat iedere uitleg geschikt is, dat alle berekeningen exact zijn, dat iedere functie altijd beschikbaar is of dat gebruik automatisch tot betere cijfers leidt.

Voor zover de wet dit toestaat, is SnapLeren niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een gebruiker onjuiste gegevens invoert, adviezen verkeerd interpreteert, officiële schoolinformatie niet controleert of eigen verantwoordelijkheden niet nakomt. Wettelijke aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid blijft onverminderd gelden.

Klachten kunnen worden gemeld via Menno@snapleren.nl. Wij reageren zo snel als redelijkerwijs mogelijk is.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers en de ouder of verzorger.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.